Les cours ont lieu par tous les temps. Si les cours doivent être annulés en cas de force majeure, les cours collectifs ne sont pas remboursés mais une alternative sera proposée. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation auprès de NVRM.

Tous les moyens de paiements habituels sont acceptés ainsi que les Reka Chèques et les Euros (prix en ligne à titre indicatif). Des frais administratifs de CHF 10.- sont ajoutés pour toutes les transactions par virement bancaire.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le traitement de vos données sur notre plateforme de réservation.

En cas d'annulation des cours, de restrictions de voyage ou autres raisons liées au Covid-19 qui vous empêcheraient de participer aux cours, ces derniers vous sont remboursés intégralement. Nous pouvons également vous proposer un bon de valeur équivalente.

En période de faible affluence, deux niveaux ou classes d'âge peuvent être combinés.
Les cours collectifs avec moins de 4 personnes sont réduits de 1h par jour. Un cours collectif doit au moins avoir 2 personnes pour être maintenu. Afin de rendre les groupes le plus homogène possible, le nombre maximum d'élèves par classe peut être exceptionnellement supérieur à celui annoncé.

Les photos prises lors de nos cours sont à votre disposition sur la plateforme www.swisskichool.ch en vous connectant à votre compte. Elles peuvent aussi être utilisées pour agrémenter nos brochures, nos réseaux sociaux ou notre site internet. Si vous ne désirez pas que votre enfant soit pris en photo, veuillez nous le signaler.

En haute-saison, l'ESS se réserve le droit de faire des retours différés à la fin des cours collectifs.